⑴ 兌換成功後，如何查看/獲得電影券的賬號與密碼
用戶在網廳上兌換成功後，即可生成一份訂單，訂單（詳見下圖）會顯示：禮品名稱（3000積分兌換天翼院線通電影券）、兌換數量、消耗積分、消耗現金、卡號、有效日期、密碼、序號，用戶只需記下訂單中的「卡號（11位數）」與「密碼（6位數）」，然後進入院線通網站http://gd.118114.cn/movie選擇陽江站進行影票的兌換，在支付時，選擇代金券支付，然後輸入上述的「卡號」與「密碼」即可進行影票的兌換了。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！
⑵ 積分兌換電影券成功後，為什麼沒有收到二維碼或訂票簡訊
在網上營業廳廳上兌換的是電影券，不是電影票，因此是不會收到二維碼或訂票簡訊的，也不可以直接憑此券進行電影的觀看。請您在兌換成功後，在手機的院線通客戶端軟體或手機登錄（http://wap.189mv.cn）完成相關的訂票操作，訂票成功後，才能收到二維碼或訂票簡訊。請您在兌換過程中一定要記下訂單中顯示的電影券的「卡號」與「密碼」，因為只有記下了電影券的「卡號」與「密碼」，才能完成下步的訂票支付，才能收到二維碼與訂票簡訊，如您忘記了兌換電影券的卡號及密碼，則登陸網上營業廳重新獲取。更多活動詳情，您可以登陸以下網站了解或辦理：1、網上營業廳積分商城（http://gd.189.cn/store/index.jsp）。2、天翼積分商城（http://jf.ct10000.com）。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！