『壹』 為什麼我們辦年卡總是虧
生活不可能像你想像得那麼好,但也不會像你想像得那麼糟。
你是否曾經將吃不完的食物放進冰箱,但隔天卻不想吃殘羹冷炙而將它倒掉?
你是否曾經想要練習瑜伽辦了健身房的年卡,最終卻沒去幾次?
你是否曾經花大幾千元買了高端相機然而現在卻只用手機拍照?
你是否曾經在股市中虧了20%不願意割肉賣掉,結果又跌了30%?
你自己或者你的家人是否曾經或者正在沉迷於手機游戲比如「王者農葯」無法自拔?
如果上述情況你遇到過,或者有類似的感覺,那麼你有必要花5分鍾繼續看一下本文。
先來做一個選擇:
記住你的答案。
讓我們再來做另外一個選擇:
在第一個選擇中90%的人選擇繼續投入,而在第二個選擇中85%的人選擇取消投入。幾乎所有的條件都一樣,那是什麼因素導致了你態度180度的反轉?細心的你肯定發現了,兩個場景唯一的不同就是:
在第一場景中你已經投入了80萬元,而第二個場景中你的投入是0元 。
在經濟學當中有一個概念叫 「沉沒成本」 。簡單說就是在一件事情上已經投入的時間,精力,金錢,感情會讓你難以放棄這件事情。北京大學的薛兆豐老師舉了這樣一個例子來說明沉沒成本,他說假如你花30元買了一張電影票,看了30分鍾以後就猜到結局,覺得電影太爛讓人瞌睡。但是這時候大部分人會選擇留在影院繼續看完而不是離開。大部分人會覺得既然錢都已經花出去了就一定要看完,然而理性來說,正確的選擇是放棄之前投入30元和30分鍾,選擇離開,而不是繼續在影院再浪費1-2小時。
我們之所以會做出那麼多非理性甚至讓自己後悔的事情,有相當一部分原因就是沉沒成本效應在作祟。
最早研究「沉沒成本」效應的是美國心理學系的阿克斯教授和布魯默教授,早在1982年的時候,他們就進行過一個很有意思的實驗。實驗是這樣的:在俄亥俄大學的校內劇院隨機出售三種票面價格的演出票,它們分別是:
1)15美元的全價票
2)13美元的打折票
3)8美元的超值票
購票人並不知道有幾種不同價格的票。然而在接下來的6個月里,劇院的工作人員卻可以根據票根的顏色來確定觀眾當時是以什麼價格購買的,在將結果匯總統計之後,教授們發現花15美元購票的觀眾觀看演出的次數要高於花13美元和8美元的觀眾。三組觀眾觀看演出的次數分別是: 4.11次、3.32次和3.29次 。結論顯而易見,買了全價票的觀眾積極性最高,因為他們的沉沒成本最高。
Costco(好市多)是美國排名第二,僅次於沃爾瑪的倉儲超市。人們喜歡好市多的原因是裡面的商品質量更好,價格更低,可以說薄利多銷到了不賺錢的境界。那麼問題來了,由於物美價廉到了極致,那麼好市多是靠什麼來養活自己的呢?這組數據給出了答案: 2014年好市多的貨物銷售利潤只有10億美元,然而它的會員費收入則是24億美元! 沒有錯,想要在好市多超市享受物美價廉的商品就必須每年花55美元成為好市多的會員。
試想看看如果你花了55美元摺合人民幣400元辦了一家超市的會員,你是否會想盡一切辦法思考自己還可能需要什麼,並通過買買買,買更又多便宜又優質的產品,將會員費賺回來?好市多超市正是巧妙地利用了人們沉沒成本的心理,創造了商業奇跡。
其實我們也是善用「沉沒成本」效應的。
比如我們辦健身年卡就是我們善用「沉沒成本"的最好例子。
目前健身年卡的價格大都在1000元到3000元不等,對工薪族來說是一筆不小的數目。當我們辦完卡,必然有一種錢已經花了,不鍛煉就虧了的想法,因此會督促我們去鍛煉。
只是作為普通人的我們往往忽略了一個細節。
那就是在健身房裡你會發現那些剛交完年費的會員在第一個月的鍛煉會特別積極,但是隨著時間的增加,年費的會員去鍛煉的次數就開始減少,甚至到最後變成了沒時間去健身房。 這是因為沉默成本在開始的時間對我們的影響是最大的,但是會隨著時間的流逝而衰減,直到消失。
其實沉沒成本產生的鍛煉動力,並不是真正的鍛煉熱情。真正喜歡鍛煉的人即便沒有沉沒成本也會安排時間去做, 因為沉沒成本去健身房鍛煉的獲得的並不單純是快樂,更多的是「應該」去做,而非「想要」去做。
「應該」去做和「想要」去做在消費者行為學理論中的存在最根本的矛盾。 它們本質的區別是「應該」去做會隨著時間增加而衰減,然而「想要」去做會在每一次的行為中得到加強。
因此關鍵在於利用沉沒成本特點的把「應該」轉化為「想要」。
沒有錯,在好市多超市的例子當中,如果客戶不停的買買買,買回來的東西卻又貴,又一般,好事多年卡利用人們沉沒成本的想法就會失敗,因為客戶並沒有從「應該」買買買當中轉化為我「想要」買買買。而僅僅停留只要把年費賺回來了,就沒必要再來了,因為來好市多並沒有給客戶帶來更多愉悅的體驗。
設想一下,如果你辦了一張健身年卡,一年只去了不到20次,第二年你還會繼續辦理年卡嗎? 大概率是不會。
再回憶一下,當你的朋友告訴你他想辦一張年卡的時候你會怎麼跟他介紹?
「別辦了,一般都堅持不下來的,整體算下來還不如次卡劃算……「
那麼如何解決這個問題呢?
如果健身房也提供了月卡的付費方式,選擇月卡是更理性的。
因為沉沒成本會在每個月繳費的時候都發揮作用,最終改變你的行為,結果是當你是月卡會員的時候鍛煉的次數會比年卡會員的時候更多,也更持久。
月卡有更高的概率讓你在鍛煉這件事情上從「應該「轉變為」想要「,即便」應該「到」想要「的轉化沒有成功,你付出的經濟代價也會比年卡小得多。
當我們是健身房的老闆,按月繳費雖然不會像年卡和終身卡那樣迅速收回成本,但是到了續約的時候,一個辦了年卡卻只去幾次或者十幾次的客戶幾乎不可能能續約,也不可能向好友推薦,然而通過月卡堅持下來的人續約率和推薦率都會高很多。
最後如果你對這個話題感興趣,不妨把今天收獲的內容運用到生活中。
你也可以分享你生活中的例子。
我在文章開頭提到的那些經歷還有印象嗎?
給出你的辦法巧妙地化解吧!
讓我們一起學習一點小道理,實實在在地過好這一生。
—— 完 ——
『貳』 有沒有比較便宜的電影票購買渠道
我之前都在淘票票,貓眼還有美團買過,他們只是首單會有優惠,偶爾做活動會拿出一些特價票數量還有限,覺得也不實在。
最近在用票友聯盟小程序買,這個是終身都享受折扣的,一般能便宜12%到30%吧,可以在線選座的,但需要提前至少兩個小時購票才行。望採納。
『叄』 電影票怎麼買最便宜
先用網路搜索一下你想看的影片,然後在各大票務網站上對比一下,然後看一下你的信用卡或者手機銀行上的電影票活動。你就可以找到最合適的票價了,一般銀行渠道可能會補貼票價,要手快才能搶到,搶到一張票,又不能自己去看,還要再買一張同場次的,所以便宜不了多少錢。我一般如果要買電影票,1、選擇一家離女朋友公司或者家裡近的電影院,2、上海地區找格瓦拉,北京地區找網票網買票,選號座位,也許還會在順便買個爆米花套餐。3、憑電子票進入電影院看電影。