① 我的是GT-P5210平板,前兩天在看電影時用完電源自動關機後,一直無法充電、 啊急
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您嘗試以下操作:
1.更換充電位置,排除插座接觸不良引起時斷時續導致
2.如果條件允許更換備用充電器進行測試
3.開機充電時,如平板裝有充電醫生之類的第三方插件,建議卸載後測試。
4.檢查平板充電介面是否有異物,如進液,有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起,如果此情況建議盡快送修
5.備份平板重要數據,將平板恢復出廠設置(進入設定-重置-恢復出廠設置)。
若問題依舊,建議您攜帶三包憑證將平板及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
中國香港項手機包修規定:
1. 三星手機必須是指定機型,並且在以下香港及澳門指定經銷商所購買:
百老匯、中原電器、蘇寧鐳射電器、張毛記、DSC德爾斯直銷中心、豐澤、Life Electric 生活電器、Life Digital 生活數碼、AV Life 生活影音、國美電器、有線寬頻、Sound & Vision、萬成、永成、衛訊電訊、中國移動香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、電訊盈科、Smartone Vaodafone、澳門電訊、叻叻店。
2. 提供包修范圍:
僅提供對機頭的維修,不提供換機/退機/附件更換
憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(香港或澳門)及中國內地指定三星服務中心處由購買日起計享有一年基本包修服務。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey